Datenschutzerklärung

Stand: 5. Oktober 2026

Hier erfährst du, welche Personendaten wir beim Besuch unserer Website, bei einer Kontaktaufnahme und bei der Abwicklung eines Auftrags bearbeiten. Personendaten sind Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Es gilt insbesondere das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG); soweit anwendbar berücksichtigen wir auch die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortliche und Kontakt

LASER & PLOTTER ART wird von Oli (Oli’s Laserdesign) und Karin (Karin’s Plotter-Art) betrieben. Ihre gemeinsame Geschäfts- und Produktionsadresse ist Stengeli 18, 3150 Schwarzenburg, Schweiz. Sie sind für die hier beschriebenen Datenbearbeitungen verantwortlich. Bei Datenschutzfragen und zur Ausübung deiner Rechte erreichst du uns über info@laser-plotter-art.ch, Oli unter 079 651 87 47 oder Karin unter 079 512 74 49. Weitere Angaben findest du im Impressum.

2. Hosting, E-Mail und Serverprotokolle

Unsere Website und das Postfach info@laser-plotter-art.ch werden bei cyon AG, Brunngässlein 12, 4052 Basel, Schweiz, betrieben. Cyon bearbeitet als technischer Dienstleister in unserem Auftrag Daten, die für Hosting, E-Mail, Datensicherung und den sicheren Betrieb notwendig sind. Die Hosting- und Postfachdaten werden auf Servern von Cyon in der Schweiz gespeichert.

Beim Aufruf der Website fallen technische Daten an, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Zugriffsstatus, übertragene Datenmenge, Browser, Betriebssystem und die Herkunft eines Aufrufs (Referrer). Serverprotokolle dienen dazu, die Website bereitzustellen, Fehler zu beheben und Missbrauch abzuwehren. Cyon leert die rohen Standard-Serverprotokolle nach eigenen Angaben täglich. Zusätzlich gespeicherte Protokolle, Sicherungen und aus Protokollen erzeugte Zugriffsstatistiken können länger vorliegen; ihre Aufbewahrung richtet sich nach der jeweiligen Funktion und dem dafür erforderlichen Zweck.

Cyon führt für den Betrieb weitere Unterauftragsbearbeiter auf, darunter IWB Industrielle Werke Basel (Schweiz, Rechenzentrum), Link11 GmbH (Deutschland, DDoS-Schutz) und Patchman BV (Niederlande, Behebung von Sicherheitslücken). Für SSL-/TLS-Zertifikate nennt Cyon die Internet Security Research Group / Let’s Encrypt (USA). Je nach Dienst können die dafür notwendigen technischen Daten an diese Anbieter gelangen. Angaben zu weiteren Anbietern, Ländern und Aufgaben findest du in der Liste der Unterauftragsbearbeiter von Cyon.

Informationen: Datenschutz bei Cyon und Serverprotokolle bei Cyon.

3. Kontakt und Aufträge

Wenn du uns per E-Mail oder Telefon kontaktierst, bearbeiten wir deinen Namen, deine Kontaktdaten, den Inhalt deiner Nachricht und Angaben zum gewünschten Produkt. Bei einem Auftrag kommen gegebenenfalls Rechnungs- und Lieferadresse, Gestaltungsvorgaben, übermittelte Motive oder Fotos sowie Rechnungs- und Zahlungsangaben hinzu. Wir verwenden diese Daten zur Beantwortung deiner Anfrage, zur persönlichen Gestaltung und zur Abwicklung und Dokumentation deines Auftrags.

Das Kontaktformular bereitet eine Nachricht in deiner eigenen E-Mail-App vor. Es übermittelt oder speichert die Eingaben nicht auf unserem Webserver. Erst wenn du die vorbereitete E-Mail in deiner App absendest, erhalten wir die Nachricht. Die beteiligten E-Mail-Dienste bearbeiten dabei Nachrichten und Zustellinformationen. E-Mail ist kein durchgehend verschlüsselter Kommunikationsweg; übermittle uns bitte nur die für deine Anfrage nötigen Angaben.

Unsere Kunden- und Rechnungsverwaltung ist passwortgeschützt. Darin bearbeiten wir insbesondere Kundenkontakte, erbrachte Leistungen, Rechnungsbeträge und den Zahlungsstatus. Diese Angaben sind nicht öffentlich zugänglich.

4. WhatsApp

Unsere WhatsApp-Schaltflächen sind externe Links. Beim blossen Besuch dieser Website wird keine Verbindung zu WhatsApp aufgebaut. Wenn du einen Link öffnest oder uns dort schreibst, bearbeitet WhatsApp unter anderem Kontakt-, Geräte- und Nutzungsdaten nach seinen eigenen Bestimmungen. Wir bearbeiten deine Nachricht, um dein Anliegen zu beantworten.

Anbieter für die europäische Region ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. WhatsApp nennt für seine internationalen Datenbearbeitungen unter anderem die USA, das Vereinigte Königreich, Singapur und Israel. Nach eigenen Angaben verwendet WhatsApp Angemessenheitsbeschlüsse, das Swiss-U.S. Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln als Übermittlungsgrundlagen. Details findest du in der Datenschutzerklärung von WhatsApp. Du kannst uns jederzeit auch per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

5. Google Analytics und Widerspruch

Wir verwenden Google Analytics 4 zur statistischen Auswertung und Verbesserung unserer Website. Anbieter sind Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, und Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Erfasst werden insbesondere Seitenaufrufe, Interaktionen, ungefähre Standortinformationen sowie Angaben zu Gerät und Browser. Cookies mit zufällig erzeugten Kennungen unterscheiden Besuche. Nach Angaben von Google werden IP-Adressen in Google Analytics 4 nicht protokolliert oder gespeichert.

Google Analytics wird standardmässig beim Aufruf der Website geladen, ohne vorgängigen Zustimmungsbanner. Über «Statistik deaktivieren» im Footer kannst du die Webanalyse für diesen Browser ausschalten. Dabei werden die auf dieser Website zugänglichen Analytics-Cookies entfernt und die Seite neu geladen. Deine Deaktivierung gilt auch auf den weiteren Seiten dieser Website. Über «Statistik aktivieren» kannst du sie wieder einschalten. Google Signals und die Personalisierung von Werbung sind in unserer Website-Integration deaktiviert.

Bei der Nutzung können Daten insbesondere in Irland und den USA sowie an weiteren von Google angegebenen Verarbeitungsstandorten bearbeitet werden. Google beschreibt die eingesetzten Schutzmassnahmen, insbesondere das Swiss-U.S. Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln, in seinen Informationen zu internationalen Datenübermittlungen. Weitere Empfänger und Standorte führt Google in der Liste der Unterauftragsbearbeiter auf.

Die Analytics-Cookies unserer Integration haben eine Laufzeit von höchstens einem Jahr ab dem Setzen. Die Aufbewahrung von Daten auf Nutzer- und Ereignisebene richtet sich nach der Einstellung unseres Analytics-Kontos; zusammengefasste statistische Berichte können länger bestehen. Weitere Informationen: Datenschutzhinweise zu Google Analytics und Datenschutzerklärung von Google. Zusätzlich kannst du Cookies im Browser löschen oder das Google-Analytics-Deaktivierungs-Add-on verwenden.

6. Lokale Speicherung und Verwaltung

Wenn du die Statistik im Footer deaktivierst oder wieder aktivierst, speichern wir deine Auswahl und ihren Zeitpunkt für 180 Tage im lokalen Speicher deines Browsers (Local Storage). Auch eine noch gültige, früher gespeicherte Ablehnung wird berücksichtigt. Diese Information wird nicht als Kontaktangabe an uns übertragen. Nach Ablauf oder nach dem Löschen des lokalen Speichers ist die Statistik wieder standardmässig aktiv. Blockiert dein Browser diese Speicherung, gilt deine Auswahl nur für die aktuell geöffnete Seite.

Der separate Verwaltungsbereich verwendet ein technisch erforderliches Sitzungscookie für Anmeldung und Zugriffsschutz. Im CMS werden Inhalte, hochgeladene Bilder und ein Passwort-Hash gespeichert. Zum Schutz vor wiederholten Anmeldeversuchen werden kurzzeitig gehashte IP-Adressen und Zeitangaben bearbeitet. Diese Informationen dienen der Verwaltung und ihrer Sicherheit.

Bilder und Schriften werden lokal mit der Website ausgeliefert. Externe Schriftendienste und eingebettete Social-Media-Inhalte werden nicht nachgeladen.

7. Zwecke und rechtliche Grundlagen

Wir bearbeiten Daten für die Bereitstellung und Sicherheit dieser Website, die Kommunikation, die Vorbereitung und Erfüllung von Aufträgen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Die Webanalyse dient unserem Interesse, die Nutzung unseres Angebots zu verstehen und die Website zu verbessern; du kannst sie im Footer deaktivieren. Für Aufträge, gesetzliche Pflichten sowie den sicheren Betrieb und die Kommunikation stützen wir uns, soweit die DSGVO anwendbar ist, auf Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertrag und vorvertragliche Massnahmen), lit. c (rechtliche Pflichten) beziehungsweise lit. f (berechtigte Interessen). Die Anwendbarkeit und Voraussetzungen dieser Grundlagen sind für die jeweilige Bearbeitung massgebend.

Wir treffen keine ausschliesslich automatisierten Einzelentscheidungen mit rechtlicher Wirkung oder vergleichbar erheblichen Auswirkungen auf dich.

8. Empfänger und technische Betreuung

Personendaten erhalten nur Personen und Dienstleister, die sie für den jeweiligen Zweck benötigen. Dazu gehören Cyon für Hosting und E-Mail sowie die oben beschriebenen Dienste, wenn du sie nutzt. Für technische Betreuung und Fehlerbehebung kann Sitecreation, Cyrill Messerli, 3627 Heimberg, Schweiz, im erforderlichen Umfang Zugriff auf Website- und Systemdaten erhalten. Sitecreation betreut die Website in unserem Auftrag und ist keine Betreiberin des Angebots. Kontakt: info@sitecreation.ch.

Weitere Bekanntgaben erfolgen, soweit sie zur Erfüllung deines Auftrags, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung beziehungsweise Durchsetzung von Rechtsansprüchen erforderlich sind. Wir verkaufen deine Personendaten nicht.

9. Aufbewahrung und Schutz

Wir bewahren Anfragen so lange auf, wie sie für die Bearbeitung und allfällige Rückfragen erforderlich sind. Auftrags- und Rechnungsunterlagen bleiben so lange erhalten, wie dies für die Vertragserfüllung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten und die Wahrung von Rechtsansprüchen nötig ist. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten. Sicherungskopien werden im üblichen Sicherungszyklus überschrieben; bis dahin sind sie nur für Wiederherstellungszwecke vorgesehen.

Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Schutzmassnahmen, insbesondere eine verschlüsselte Website-Verbindung und passwortgeschützte Verwaltungsbereiche. Ein vollständiger Schutz vor sämtlichen Risiken bei der Kommunikation im Internet ist nicht möglich.

10. Deine Rechte

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen kannst du Auskunft über deine Personendaten, deren Berichtigung, Löschung oder Herausgabe beziehungsweise Übertragung verlangen. Soweit anwendbar kannst du einer Bearbeitung widersprechen oder ihre Einschränkung verlangen. Eine erteilte Einwilligung kannst du für die Zukunft widerrufen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und überwiegende geschützte Interessen können diese Rechte begrenzen.

Wende dich dafür an info@laser-plotter-art.ch. Um unberechtigte Auskünfte zu verhindern, können wir einen angemessenen Identitätsnachweis verlangen. Bei Datenschutzanliegen kannst du dich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) und, soweit die DSGVO anwendbar ist, an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

11. Künftiger Webshop und Änderungen

Der Webshop ist in Vorbereitung. Aktuell gibt es auf dieser Website keinen Online-Bestellprozess und keine Online-Zahlungsfunktion. Vor deren Einführung ergänzen wir die Erklärung um Bestellung, Zahlung, Versand und die gewählten Anbieter.

Bei Änderungen der Funktionen oder der Datenbearbeitungen passen wir diese Erklärung an. Die aktuelle Fassung ist von jeder öffentlichen Seite aus über den Footer erreichbar.